A experiência dos pacientes em ambientes hospitalares desempenha um papel fundamental em seu bem-estar e confiança nos serviços prestados. Muitas vezes, as longas filas de espera são uma das principais preocupações. Pensando nisso, nos perguntamos como poderíamos usar a tecnologia para reduzir esses problemas? E é aí que entra o SIMM.PRO, uma solução de comunicação audiovisual capaz de transformar todo esse processo e muito mais.
Continue neste artigo para entender os principais benefícios do software e como ele pode aprimorar a experiência de pré-atendimento dentro de clínicas e hospitais! ?
O que é o SIMM.PRO?
Antes de falarmos sobre como melhorar a experiência dos pacientes dentro de ambientes hospitalares, vamos conhecer um pouco mais sobre a solução capaz de tornar tudo isso possível…
Desenvolvido pela SilliS, o SIMM.PRO é um software de gerenciamento de mídias projetado para unificar e simplificar a administração de sistemas de comunicação audiovisual. Ele possibilita a integração e automação de sistemas de sonorização, incluindo caixas de som, painéis de LED e monitores de sinalização digital. Com uma transmissão coordenada de mensagens de áudio, texto e vídeo, ele se adapta às demandas de cada ambiente.
Além disso, o SIMM.PRO facilita o processo de cadastro de dispositivos, a criação de zonas personalizadas e a configuração de mensagens dinâmicas, tudo projetado para atender e facilitar as necessidades do seu público-alvo. Capaz de gerenciar e transmitir informações importantes, como chamadas para atendimento e informações sobre o status das filas, o software tornou-se uma tecnologia indispensável para as instituições de saúde.
Mas afinal, como posso melhorar a experiência dos meus pacientes?
A utilização do SIMM.PRO no pré-atendimento pode melhorar significativamente a experiência dos pacientes e reduzir a frustração causada pelas filas de espera. Com uma comunicação mais clara e eficiente, os pacientes se sentem mais acolhidos e confiantes nos serviços prestados, o que melhora a imagem da instituição de saúde. Mas como ele faz isso? ?
- Integração de Sensores Inteligentes:
Imagine um paciente saindo da sala de espera e retornando à entrada do hospital. O médico pode acionar sua saída e enviar o nome do próximo a ser chamado para o sistema de fila em apenas um clique. Com isso, o SIMM.PRO comunica essa informação de forma clara e eficiente às pessoas presentes na sala de espera por meio de telas e sistemas de áudio de forma simultânea e dinâmica, garantindo que a mensagem chegue até o seu destinatário.
Aba de Configurações SIMM.PRO
- Libertando os Pacientes da Sala de Espera:
Com o SIMM.PRO, os pacientes não precisam mais ficar presos na sala de espera, ansiosos por um chamado que pode falhar devido a problemas no sistema de atendimento, pois seu recurso de failover garante que mesmo que a caixa de som líder não esteja funcionando, a mensagem será transmitida da mesma forma. Ele torna a comunicação mais fluida e eficaz, permitindo que os pacientes tenham a liberdade de se movimentar pelo hospital sem o medo de perder a sua vez.
- Comunicação de Informações Relevantes:
Além de agilizar o processo de atendimento dos pacientes, ele também pode ser utilizado para comunicar outras informações importantes, como horários de visitas, detalhes sobre procedimentos e muito mais. A capacidade de integrar várias mídias em um único sistema oferece uma experiência mais completa e personalizada para cada um.
- Facilidade de Uso e Configuração:
Com uma interface intuitiva, ele foi desenvolvido para facilitar o dia a dia do operador responsável, otimizando um dos recursos mais importantes dentro desses locais, o tempo.
- Comunicação Multilíngue:
O SIMM.PRO pode exibir informações em vários idiomas, facilitando a comunicação com pacientes e visitantes estrangeiros.
- Redução de Estresse e Ansiedade:
Com a redução do tempo de espera e a exibição de informações por múltiplas telas e áudio, os pacientes e visitantes têm a segurança de que todas as chamadas chegarão até eles, reduzindo os níveis de ansiedade e estresse.
- Segurança Garantida:
Além da segurança de que a mensagem chegará até os destinatários finais, o SIMM.PRO também pode ajudar a garantir a segurança física tanto dos pacientes, quanto dos colaboradores. Através de integrações com sistemas de videomonitoramento e controle de acesso, saber quem está tentando acessar um local restrito ou identificar movimentos suspeitos se tornou ainda mais fácil.
- Comunicação Rápida Entre Setores:
Através de integrações e suporte para chamadas SIP, o SIMM.PRO agrega ainda mais funcionalidades e garante que a comunicação entre setores seja realizada de forma prática e em apenas um clique.
Comunicação Audiovisual em ambientes hospitalares: Escolha o SIMM.PRO!
Sabemos que o SIMM.PRO é uma solução prática e eficiente para melhorar a comunicação e a experiência dos pacientes em hospitais. Com sua integração de sensores e a capacidade de gerenciar várias mídias em um único sistema, ele torna a espera em filas menos estressante e oferece uma experiência ainda mais personalizada para cada um presente no local. Sua implementação permite que os hospitais elevem o padrão de atendimento e se tornem a escolha nº1 no segmento.
Agora que você já sabe como o SIMM.PRO pode ajudar seus pacientes e visitantes, que tal fazer um orçamento com os nossos especialistas? ?
