Não é segredo que os aeroportos possuem um grande fluxo de pessoas diariamente e, com isso, manter uma comunicação eficiente com os passageiros se torna um grande desafio, uma vez que cada pessoa precisa receber um tipo de informação, como horários de vôos, locais de check-in, atrasos ou mudanças nas programações e diversos outros. Mas como gerenciar o sistema de sonorização IP e melhorar a experiência das pessoas dentro desses ambientes? Vem com a gente que iremos apresentar o SIMM.PRO. ?
Desafios de comunicação em aeroportos
Antes de falarmos sobre o SIMM.PRO, precisamos entender o cenário e os desafios de comunicação em grandes aeroportos. Vamos lá? ?
Sabemos que esses locais enfrentam um alto e constante fluxo de pessoas e, cada uma delas precisa de informações diferentes. Garantir que essa comunicação seja eficaz é o maior desafio, pois caso haja um atraso no voo ou o local de despacho das bagagens não seja informado corretamente, por exemplo, pode acarretar em grandes consequências a médio prazo.
Outra situação muito comum é a falta de orientação para o público que muitas vezes não sabe o que fazer quando chegam a um aeroporto e, com isso, podem até perder o seu horário de embarque.
Comunicação unificada com o SIMM.PRO
Depois de falarmos sobre alguns desafios que podem surgir dentro dos aeroportos, está na hora de conhecermos a solução… Ou melhor, o SIMM.PRO! ?
Desenvolvido pela SilliS, o software realiza a gestão de mídias transmitidas através de caixas de som, painéis de LED e displays digital signage em uma única interface, fazendo com que eles trabalhem em conjunto ou de forma apartada, criando uma comunicação eficiente e unificada para segmentos variados. Ele possui diversos recursos que podem ser usados para otimizar e automatizar procedimentos de segurança e processos operacionais nos setores de mobilidade, se tornando uma ferramenta valiosa no controle das informações repassadas aos passageiros.
Suas possibilidades de integração com o sistema de videomonitoramento é uma forma eficaz de utilizá-lo nos aeroportos. Por exemplo, quando um voo está prestes a iniciar o embarque, o sistema pode detectar a movimentação dos passageiros no local e acionar automaticamente a exibição de informações relevantes nos painéis de LED, telas e até mesmo pelas caixas de som, como o horário de partida, o número do portão e avisos de segurança.
Com isso, conseguimos trabalhar ponto importantes para o dia a dia dos aeroportos, como:
- Acessibilidade
Essencial em todos os locais, com o SIMM.PRO é possível se comunicar de maneira clara e objetiva com todos os passageiros exibindo informações em formatos acessíveis a pessoas com deficiência visual ou auditiva.
- Gestão de Fluxo de Passageiros
Com a comunicação assertiva, o software ajuda a organizar o fluxo de passageiros, direcionando-os para os locais corretos, como as áreas de check-in, despacho de bagagem e local de embarque, reduzindo falhas e melhorando a eficiência operacional.
- Comunicação em diversas línguas
Sabemos que os aeroportos recebem pessoas de todos os lugares a todo momento e, com isso, existe a necessidade de exibir informações em vários idiomas, o que facilita a comunicação com passageiros de diferentes origens culturais.
- Experiência Aprimorada
Com o SIMM.PRO os aeroportos podem proporcionar uma experiência mais agradável aos passageiros, tornando a espera menos estressante e mais informativa, contribuindo para uma imagem positiva do local e influenciando em suas futuras compras.
- Programação conforme a necessidade
Além de mensagens ao vivo, também é possível realizar a programação de anúncios e alertas com antecedência, seja para um dia em específico ou até mesmo para a semana, mês ou ano, reduzindo tempo de trabalho e estando sempre preparado para possíveis mudanças.
- Conteúdo dinâmico personalizado
Com o recurso de conteúdo dinâmico, as empresas podem adaptar suas mensagens com base em critérios pré determinados, entregando informações relevantes e direcionadas ao seu público-alvo. Os displays digital signage também podem combinar imagens, vídeos, feeds de notícias e diversos outros tipos de mídia, criando uma experiência visual dinâmica e interativa.
O SIMM.PRO é uma solução poderosa para aprimorar a experiência das pessoas nos aeroportos. Ao garantir uma comunicação assertiva, tornar o tempo de espera mais agradável e oferecer informações relevantes de forma eficiente, os aeroportos podem elevar o nível de serviço prestado e fazer com que os passageiros tenham uma experiência de viagem inesquecível.
Agora que você já sabe como o SIMM.PRO pode ser um excelente aliado para empresas de diversos segmentos, que tal fazer um orçamento com os nossos especialistas?!
