Um dos eventos comerciais mais esperados do ano, a Black Friday está chegando junto com grandes oportunidades para as lojas de varejo de todo Brasil. Durante essa época, milhares de consumidores buscam por descontos e promoções e lotam as lojas físicas, criando um cenário desafiador para os comerciantes. Nesse momento de alta demanda é essencial garantir o controle do fluxo de pessoas, a segurança dos clientes e proporcionar uma experiência única para ter sucesso nas vendas. E é aí que o SIMM.PRO se torna um grande aliado para o seu negócio.
Continue neste artigo e descubra como o SIMM.PRO pode otimizar suas operações e proporcionar um ambiente seguro e agradável, impulsionando as vendas e conquistando a fidelidade dos clientes. Vamos lá? ?
Desafios de comunicação no varejo durante a Black Friday
Durante a Black Friday, a falta de um sistema que realiza uma comunicação unificada entre os equipamentos da loja pode levar a uma série de desafios que tornam a experiência do cliente negativa. Com um grande fluxo de pessoas, a falta de gerenciamento adequado pode resultar em filas desorganizadas ou até mesmo clientes frustrados. A ausência de informações claras também pode dificultar a tomada de decisão dos consumidores, afetando o desempenho das vendas.
Além disso, com um número muito maior de pessoas do que a quantidade de funcionários disponíveis para atendê-los, a segurança nos comércios durante grandes eventos comerciais podem diminuir significativamente, pois com o foco nos descontos e promoções, é mais difícil monitorar comportamentos suspeitos e identificar possíveis furtos e roubos.
Nesses momentos, a ausência de alertas sonoros ou visuais em caso de emergências também pode colocar em risco a segurança dos clientes e funcionários.
Outro desafio que pode ser enfrentado pelas lojas de varejo é a dificuldade em alcançar o sucesso de vendas esperado. Com uma grande concorrência e uma demanda elevada, deixar os seus consumidores informados sobre as melhores oportunidades de compra é essencial.
A ausência de um sistema como o SIMM.PRO, que realiza a gestão das mídias e abre um leque de possibilidades para os negócios, pode levar a uma experiência insatisfatória para os clientes, colocar em risco a segurança nas lojas e afetar negativamente as vendas durante a Black Friday. Por isso, investir na solução pode ser uma excelente estratégia para essa data comercial tão importante.
Comunicação unificada com o SIMM.PRO
Depois de falarmos sobre alguns desafios que podem surgir em lojas de varejo durante a Black Friday, está na hora de conhecermos a solução… Ou melhor, o SIMM.PRO! ?
Desenvolvido pela SilliS, o software realiza a gestão de mídias transmitidas através de caixas de som, painéis de LED e displays digital signage em uma única interface, fazendo com que eles trabalhem em conjunto ou de forma apartada, criando uma comunicação eficiente e unificada para segmentos variados. Ele possui diversos recursos que podem ser usados para otimizar e automatizar procedimentos de segurança e processos operacionais dentro de lojas de departamento, hipermercados…
Uma de suas funcionalidades é a possibilidade de realizar integrações com sistemas de videomonitoramento. Juntos, as oportunidades são ainda maiores, por exemplo, é possível realizar automações de alertas sonoros em resposta a ações suspeitas capturadas pelas câmeras de segurança.
Esse recurso é uma forma inteligente de utilizar a tecnologia para reforçar a proteção e melhorar a experiência do público dentro dos ambientes de compra.
Pensando ainda em proporcionar uma visão positiva, transmitir informações e alertas visuais, como textos através dos painéis de LED orientando pessoas em filas ou realizando a identificação de diferentes áreas do local, pode ser uma excelente alternativa, pois garante que a mensagem está sendo recebida com sucesso.
E tem mais, a junção dos displays digital signage e caixas de som pode ajudar a potencializar ainda mais a satisfação dos consumidores. Eles podem ser utilizados para diferentes finalidades, como por exemplo, para anúncios dentro das próprias lojas.
Além disso, é possível realizar a junção das caixas de som e displays digital signage fazendo com que elas trabalhem de forma simultânea, potencializando ainda mais a mensagem transmitida para os consumidores.
Muito mais que gestão de mídias…
Sabemos que o SIMM.PRO é um excelente aliado para lojas de varejo, mas ele também pode ser usado em outros segmentos. Mas como ele pode ajudar a otimizar os processos operacionais de empresas do ramo de educação ou até mesmo transporte? É o que nós vamos saber agora!
Além de tudo o que já falamos, o software possui outros recursos avançados que fazem dele muito mais do que apenas um gerenciador de mídias. Dentre eles, temos funcionalidades como:
- Transmissão de anúncios programados ou ao vivo
- Programação de eventos por link
- Pausa e reativação de agendamentos
- Auto calibragem de som dos dispositivos de áudio IP de forma remota
- Seleção de hardwares de backup
- Configuração o volume por faixa de horário
- Exibição de conteúdo dinâmico
- Programação de eventos por coordenadas GPS
- Sincronização de mensagens de áudio IP, painéis de LED e displays digital signage
- Criação de playlists personalizadas com orientações, informativos e anúncios
- Integração com o SIMM.Center, SIMM.Player e outros softwares.
Agora que você já sabe como o SIMM.PRO ser um excelente aliado para lojas de varejo durante a Black Friday, que tal fazer um orçamento com os nossos especialistas?
